Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: Giugno 2025
I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo della piattaforma Casinia Casino, accessibile all'indirizzo casiniacasino.live. Accedendo al sito e creando un account, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti termini.
1. Accettazione dei termini
L'utilizzo della piattaforma è subordinato all'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, della Privacy Policy e di qualsiasi altra normativa applicabile. Chi non accetta queste condizioni non deve utilizzare il servizio.
2. Requisiti di idoneità
Per registrarsi e utilizzare Casinia Casino è necessario:
- Avere almeno 18 anni di età.
- Essere nella capacità legale di stipulare contratti nel paese di residenza.
- Non essere residente in un paese dove l'accesso ai servizi di gioco d'azzardo online è vietato.
- Non essere già in possesso di un account attivo sulla piattaforma.
3. Registrazione e account
Ogni utente può aprire un solo account. Le informazioni fornite in fase di registrazione devono essere accurate, complete e aggiornate. La creazione di account multipli comporta la sospensione immediata di tutti gli account coinvolti e la confisca di eventuali saldi bonus.
L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Qualsiasi attività effettuata tramite il proprio account è attribuita all'intestatario.
4. Verifica dell'identità (KYC)
Prima di elaborare il primo prelievo, la piattaforma richiede la verifica dell'identità. Sono necessari un documento d'identità valido (carta d'identità o passaporto), una prova di indirizzo (bolletta o estratto conto non più vecchio di 3 mesi) e, se applicabile, copia del metodo di pagamento utilizzato.
La mancata presentazione dei documenti richiesti entro i termini indicati può comportare il blocco temporaneo dell'account e il ritardo nell'elaborazione dei prelievi.
5. Depositi
I depositi vengono accreditati istantaneamente per la maggior parte dei metodi di pagamento. Il deposito minimo è di €10 per carte e e-wallet, €20 per criptovalute e €50 per bonifico bancario. La piattaforma non applica commissioni sui depositi, ma il fornitore del metodo di pagamento potrebbe applicarne.
6. Prelievi
I prelievi sono soggetti alla verifica KYC completata. I tempi di elaborazione variano in base al metodo scelto: entro 24 ore per e-wallet e criptovalute, tra 3 e 5 giorni lavorativi per carte e bonifici bancari. Il prelievo minimo è di €20, salvo diversa indicazione per specifici metodi.
La piattaforma si riserva il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva prima di autorizzare prelievi di importo elevato.
7. Bonus e promozioni
Tutti i bonus sono soggetti a requisiti di puntata specificati nelle relative condizioni promozionali. Il bonus di benvenuto prevede un requisito di puntata di 35x. I fondi bonus non possono essere prelevati prima del completamento del requisito di scommessa.
La partecipazione a più promozioni simultaneamente potrebbe non essere consentita. I bonus possono essere revocati in caso di comportamenti abusivi o di violazione dei presenti termini.
I giochi contribuiscono in misura diversa al raggiungimento del requisito di puntata. Le slot contribuiscono generalmente al 100%, mentre i giochi da tavolo e il live casino contribuiscono in percentuale ridotta o non contribuiscono affatto. Controlla le condizioni specifiche di ciascuna promozione.
8. Gioco responsabile
Casinia Casino promuove il gioco consapevole. Gli utenti possono impostare limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di sessione e richiedere periodi di pausa o auto-esclusione direttamente nelle impostazioni dell'account.
Chi ritiene di avere un problema con il gioco è incoraggiato a contattare il Servizio di Assistenza per il Gioco d'Azzardo Patologico al numero verde 800 558 822, disponibile gratuitamente in Italia.
9. Condotta dell'utente
Sono vietati i seguenti comportamenti:
- L'uso di software automatizzati, bot o strumenti che alterino il normale svolgimento del gioco.
- Qualsiasi forma di collusione con altri giocatori.
- Tentativi di sfruttamento dei sistemi di bonus attraverso comportamenti abusivi.
- Fornire informazioni false in fase di registrazione o durante la verifica KYC.
- Effettuare transazioni finanziarie per conto di terzi.
La violazione di queste norme comporta la sospensione o chiusura dell'account, con possibile confisca del saldo presente.
10. Limitazione di responsabilità
Casinia Casino non è responsabile per perdite derivanti da malfunzionamenti tecnici, interruzioni del servizio o problemi di connettività al di fuori del suo controllo. Il gioco d'azzardo comporta rischio economico. La piattaforma non garantisce vincite e non può essere ritenuta responsabile per le perdite subite dagli utenti.
11. Modifiche ai termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sulla piattaforma o via email. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
12. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge del paese in cui la società operatrice è registrata. Qualsiasi controversia che non possa essere risolta tramite i canali di assistenza sarà sottoposta alla giurisdizione competente.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti termini, puoi contattare il team di supporto di Casinia Casino tramite la live chat disponibile sulla piattaforma o via email all'indirizzo indicato nella sezione di assistenza.