Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 30/07/2026

1. Introduzione e Accettazione dei Termini

Benvenuto su Casinia Casino (di seguito "Casinia", "il Casino", "noi"). Accedendo o utilizzando il sito web casiniacasino.live e qualsiasi servizio correlato, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni (di seguito "T&C").

Se non accetti questi termini nella loro interezza, ti invitiamo a non utilizzare il sito e a non registrare un account. L'utilizzo continuato della piattaforma costituisce accettazione dei T&C in vigore in quel momento. I presenti termini si applicano a tutti gli utenti registrati e visitatori del sito.

Casinia si riserva il diritto di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti registrati tramite email o notifica sul sito. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

2. Eleggibilità – Requisiti di Età e Restrizioni Geografiche

Per registrare un account e utilizzare i servizi di Casinia Casino è necessario soddisfare i seguenti requisiti:

• Avere compiuto almeno 18 anni di età. Il gioco d'azzardo è vietato ai minori. Casinia si riserva il diritto di richiedere in qualsiasi momento la verifica dell'età tramite documenti ufficiali.
• Essere legalmente autorizzato a partecipare ad attività di gioco d'azzardo online in base alla legislazione del proprio paese o giurisdizione di residenza.
• Non trovarsi in un territorio in cui l'utilizzo di servizi di gioco d'azzardo online è vietato dalla legge locale.
• Non essere stato precedentemente escluso dalla piattaforma o da altri operatori di gioco per violazione delle norme di gioco responsabile o per frode.

Casinia Casino si riserva il diritto di verificare l'eleggibilità di qualsiasi utente in qualsiasi momento. In caso di mancato rispetto dei requisiti di eleggibilità, l'account potrà essere sospeso o chiuso e le eventuali vincite potranno essere annullate.

3. Registrazione Account e Responsabilità dell'Utente

Per accedere ai servizi di gioco di Casinia è necessario creare un account personale. Durante la registrazione l'utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate. È consentito un solo account per persona, per nucleo familiare e per indirizzo IP.

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (nome utente e password). Casinia non potrà essere ritenuta responsabile per accessi non autorizzati derivanti dalla negligenza dell'utente nella custodia delle proprie credenziali. In caso di sospetto accesso non autorizzato, l'utente deve contattare immediatamente il supporto clienti.

Prima di poter effettuare prelievi, l'utente è tenuto a completare il processo di verifica dell'identità (KYC – Know Your Customer), fornendo:

• Un documento d'identità valido (carta d'identità, passaporto o patente di guida)
• Prova dell'indirizzo di residenza (bolletta utenze o estratto conto bancario intestato all'utente, emessi negli ultimi 3 mesi)
• Eventuale verifica del metodo di pagamento utilizzato

Casinia si riserva il diritto di sospendere o chiudere account che risultino duplicati, che forniscano informazioni false o che siano stati creati in violazione dei presenti T&C.

4. Depositi e Prelievi

Casinia Casino accetta i principali metodi di pagamento disponibili per i giocatori. I depositi sono generalmente accreditati in tempo reale. I dettagli sui metodi disponibili, i limiti e i tempi di elaborazione sono i seguenti:

• Deposito minimo: €20
• Prelievo minimo: €20
• Prelievo massimo mensile (conto Bronze): €5.000
• Metodi accettati: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bonifico Bancario, Bitcoin, Paysafecard (solo deposito)
• Tempi di elaborazione prelievi: e-wallet entro 24 ore; bonifico bancario 3-5 giorni lavorativi

I prelievi sono soggetti alla verifica KYC completata. Casinia si riserva il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva per elaborare prelievi di importo elevato. I fondi devono essere prelevati utilizzando lo stesso metodo utilizzato per il deposito, ove tecnicamente possibile.

Casinia non è responsabile per ritardi causati da istituti bancari o provider di pagamento terzi. I limiti di prelievo possono aumentare in base al livello VIP raggiunto dall'utente.

5. Bonus, Promozioni e Requisiti di Puntata

Casinia Casino offre periodicamente bonus e promozioni ai propri utenti. Ogni offerta è soggetta a termini specifici che vengono pubblicati contestualmente all'offerta stessa. I termini generali applicabili ai bonus sono i seguenti:

• Il Bonus di Benvenuto è riservato ai nuovi utenti che effettuano il primo deposito. Non è cumulabile con altre offerte di benvenuto.
• Il requisito di puntata standard è pari a 35 volte il valore del bonus ricevuto. Per i Free Spin il requisito sulle vincite generate è di 40 volte.
• Il deposito minimo per attivare il bonus è di €20.
• I bonus hanno una validità di 30 giorni dalla data di accredito. I bonus non utilizzati entro tale termine vengono rimossi automaticamente.
• Non tutti i giochi contribuiscono al requisito di puntata nella stessa misura. Le slot contribuiscono generalmente al 100%; i giochi da tavolo e il live casino contribuiscono in percentuale ridotta (tipicamente 10-20%). La tabella completa dei contributi è disponibile nella sezione promozioni.
• Casinia si riserva il diritto di modificare, sospendere o revocare qualsiasi promozione in qualsiasi momento, anche nel corso di un'offerta attiva, qualora si riscontri un abuso della stessa.
• L'utilizzo di strategie di gioco a basso rischio per soddisfare i requisiti di puntata può portare alla revoca del bonus e delle relative vincite.

È responsabilità dell'utente leggere e comprendere i termini specifici di ogni promozione prima di accettarla. In caso di dubbi, il supporto clienti è a disposizione per chiarimenti.

6. Gioco Responsabile

Casinia Casino è impegnata nella promozione del gioco responsabile. Il gioco deve rappresentare una forma di intrattenimento e non un mezzo per generare reddito o risolvere problemi finanziari.

La piattaforma mette a disposizione degli utenti i seguenti strumenti di autocontrollo:

• Limiti di deposito: possibilità di impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili sugli importi depositabili.
• Limiti di perdita: impostazione di soglie massime di perdita in un determinato periodo.
• Limiti di sessione: restrizioni sulla durata delle sessioni di gioco.
• Auto-esclusione temporanea: sospensione volontaria dell'account per un periodo determinato (24 ore, 7 giorni, 30 giorni, 6 mesi).
• Auto-esclusione permanente: chiusura definitiva dell'account su richiesta dell'utente.

Per attivare uno di questi strumenti, l'utente può contattare il supporto clienti tramite live chat o email. In caso di problemi legati al gioco d'azzardo, è possibile contattare il numero verde ADM 800 913 913 (gratuito, attivo 24 ore su 24) o visitare Gambling Therapy e GamCare.

7. Privacy e Utilizzo dei Dati

Casinia Casino raccoglie e tratta i dati personali degli utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana applicabile. I dati raccolti vengono utilizzati per:

• Gestire la registrazione e il conto dell'utente
• Elaborare transazioni finanziarie
• Verificare l'identità e l'età dell'utente (KYC)
• Fornire assistenza clienti
• Adempiere agli obblighi legali e regolamentari
• Prevenire frodi e attività illecite
• Inviare comunicazioni promozionali (previo consenso esplicito)

I dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi con fornitori di servizi terzi strettamente necessari all'erogazione del servizio (es. provider di pagamento, società di verifica identità) e con le autorità competenti qualora richiesto dalla legge.

Per informazioni complete sul trattamento dei dati personali, si rimanda alla nostra Privacy Policy.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su casiniacasino.live, inclusi ma non limitati a testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali e compilazioni di dati, sono di proprietà di Casinia Casino o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale applicabili.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, trasmissione o utilizzo dei contenuti della piattaforma per scopi commerciali senza il previo consenso scritto di Casinia Casino. L'utente è autorizzato a visualizzare e scaricare i contenuti del sito esclusivamente per uso personale e non commerciale.

I giochi presenti sulla piattaforma sono di proprietà dei rispettivi sviluppatori (provider di gioco) e sono soggetti alle rispettive licenze. Casinia Casino non rivendica alcun diritto di proprietà sui software di gioco di terze parti.

9. Limitazione di Responsabilità

Casinia Casino fornisce la piattaforma "così com'è" e "come disponibile". Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Casinia non rilascia alcuna garanzia, espressa o implicita, in merito alla disponibilità, accuratezza, completezza o idoneità della piattaforma per uno scopo specifico.

Casinia Casino non potrà essere ritenuta responsabile per:

• Perdite finanziarie derivanti dall'attività di gioco
• Interruzioni del servizio causate da manutenzione, guasti tecnici o cause di forza maggiore
• Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo della piattaforma
• Accessi non autorizzati all'account dell'utente causati da negligenza dell'utente stesso
• Errori o omissioni nel contenuto informativo del sito
• Ritardi nelle transazioni causati da istituti bancari o provider di pagamento terzi

In ogni caso, la responsabilità complessiva di Casinia nei confronti dell'utente non potrà superare il totale dei depositi effettuati dall'utente negli ultimi 12 mesi. Nessuna disposizione dei presenti T&C esclude o limita la responsabilità di Casinia per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o altra responsabilità che non possa essere esclusa per legge.

10. Modifiche ai Termini

Casinia Casino si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito, salvo diversa indicazione.

In caso di modifiche sostanziali, Casinia provvederà a notificare gli utenti registrati tramite email all'indirizzo associato all'account o tramite avviso visibile sulla piattaforma. È responsabilità dell'utente verificare periodicamente i presenti T&C per rimanere aggiornato su eventuali variazioni.

L'utilizzo continuato della piattaforma successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Qualora l'utente non accetti le modifiche apportate, potrà chiudere il proprio account contattando il supporto clienti.

11. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda, chiarimento o reclamo relativo ai presenti Termini e Condizioni o ai servizi offerti da Casinia Casino, è possibile contattarci attraverso i seguenti canali:

• Live Chat: disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 direttamente dalla piattaforma
• Email: tramite il form di contatto disponibile sul sito ufficiale
• Centro Assistenza: sezione FAQ disponibile sulla piattaforma per risposte immediate alle domande più frequenti

Il team di supporto in lingua italiana è disponibile negli orari di punta. Per reclami formali, si prega di contattare il supporto via email specificando nell'oggetto "Reclamo Formale" e includendo tutti i dettagli rilevanti. Casinia si impegna a rispondere ai reclami entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione.

Casinia Casino opera in conformità con la normativa italiana in materia di gioco pubblico regolamentato dall'ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli). Per informazioni sulle autorità di regolamentazione: www.adm.gov.it.